Информация за допълнителни услуги
НАСТАНЯВАНЕ:
*Настаняването в хотелите се осъществява след 14:00 ч., а освобождаването на стаите става до 12:00 ч. в деня на отпътуване, освен ако в условията за настаняване на хотела не е указано друго.
*В деня на пристигане (преди 14:00 ч.) и в деня на напускане (след 12:00 ч.) услугите в хотелите се ползват срещу заплащане, включително храна и напитки.
*Броят на храненията в хотелите съответства на броя на заплатените нощувки и на базата на изхранване, която е избрал да заплати туриста в съответния хотел.
*Параметрите на база изхранване Аll inclusive, Ultra Аll inclusive, High class all incl се определят от избрания от туриста хотел на настаняване. Хотелът определя правилата за ползване на а`ла карт ресторантите, ако разполага с такива.
*При настаняване в стаи TRPL (тройни), както и в DBL + ex. bed (двойни с допълнително легло), не се гарантират 3 редовни легла.
*При настаняване в стаи DBL + 1 chd и DBL + 2 chd (2 възрастни с 1 или 2 деца), третото и четвъртото легло са допълнителни, тип разтегателни.
*Настаняване в стаи с изглед към морето е възможно, ако хотелът предлага доплащане за такъв тип стая.
*PROMO и ECONOMY стаите са с по-ниска цена, защото са с по-малък размер от стандартните стаи, намират се на приземен етаж, нямат балкон или тераса, разполагат с малка баня, с крайно местоположение на територията на хотела и имат различно обзавеждане.
ВАЖНО:
*Възможна е промяна в обявените цени поради евентуална смяна в цените и условията на даден хотел. Хотелите имат правото да коригират или прекратяват отстъпките и промоциите по всяко време. Туроператорът не носи отговорност за направените промени и препоръчва резервациите да бъдат завършени в рамките на 24 часа след направения избор на оферта.
*Туроператорът не носи отговорност пред граничните власти за нередовни документи от страна на туристите или липса на такива.
*Неявяването в точният час на тръгване и на определените срещи по време на програмата, се счита за отказ от пътуване и туроператорът не носи отговорност и не възстановява вече заплатените суми.
*Туроператорът не носи отговорност за закъснение в разписанието на автобусите по обективни причини.
*Туроператорът не носи отговорност за вреди от неизпълнение или неточно изпълнение на договора, настъпили по вина на туриста или вследствие на негово поведение, излизащо извън рамките на нормалното поведение на пътник.
УСЛОВИЯ ЗА ЗАПИСВАНЕ:
*Отстъпките, промоциите, акциите, Last Minute офертите и Специалните оферти на хотелите са валидни при резервация и плащане, направени в рамките на обявените дати, срокове и условия. Обявените промоционални оферти могат да бъдат прекратени или променени преди посочената крайна дата за записване, когато настъпят промени, независещи от туроператора.
*Цените в офертите са валидни за български граждани. За чужди граждани цените се потвърждават след запитване за конкретната дата на пътуване и хотел.
УСЛОВИЯ ЗА РАННИ ЗАПИСВАНИЯ:
*Ранните записвания са валидни при резервация и плащане до обявения в промоцията краен срок.
*Всяка промяна в условията на резервация за ранно записване - име на турист или дата на отпътуване, се заплаща по съответната дата на стандартните цени.
*В случай на отказ от туристическия пакет за ранно записване и невъзможност датата на ранна резервация да бъде сменена и заплатена по тарифи на съответния хотел, клиентът губи внесената сума и съгласно условията на съответния хотел.
УСЛОВИЯ ЗА ПРЕХВЪРЛЯНЕ И ОТКАЗ ОТ РЕЗЕРВАЦИЯ:
*Такса за промяна на резервация - 50 лв.
*Прехвърлянето на туристически пакет на друго лице задължително става само след като туристът е предоставил писмено предизвестие до Туроператора за това искане не по-късно от 7 дни преди започване на изпълнението на туристическия пакет. Туроператорът информира лицето, което прехвърля туристическия пакет за разходите и таксите във връзка с прехвърлянето. Доплащането по пакета (ако има такова), както и разходите и таксите по прехвърлянето се поемат от лицето, което прехвърля и лицето, на което се прехвърля туристическия пакет.
*В случай на отказ от туристическия пакет с включени отстъпки за хотелско настаняване и невъзможност датата на пакета да бъде сменена и заплатена по тарифи на съответния хотел, след указания срок от 7 (седем) дни от датата на записване, туристът губи внесената сума.
*Резервацията се счита за валидна само ако е потвърдена от Туроператора. Ако не бъде потвърден първоначално заявеният хотел, Туроператорът може да предложи на туриста други хотели за настаняване. Ако туристът откаже предложените му други хотели, той има право да изиска да му бъде възстановен платения депозит.
НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ:
*Депозит 30% от крайната цена на пакета при записване.
*Заплащане на остатъка от пълната сума по резервацията не по-късно от 20 дни преди датата на отпътуване.
*Плащането се извършва в лева, по банков път, в брой, с карта или с виртуална кредитна карта.
ТАКСА ПРЕКРАТЯВАНЕ:
*Туристът има право да се откаже до 7 (седем) дни от датата на записване и заплащане на депозита без да дължи неустойка. При отказ от пътуване след указания срок, туристът губи заплатения депозит в размер на 10% от пакетната цена.
*При анулация след доплащане на пълната сума, неустойките са съгласно договора за пътуване.
*При въвеждане на ограничения, свързани с осъществяването на туристически превоз към Турция: забрана за пътуване, задължителна карантина, затваряне на границите, предплатената сума по отменените резервации подлежи на възстановяване, без да бъдат удържани такси и неустойки от страна на туроператора.
НЕОБХОДИМИ ДОКУМЕНТИ:
*Лична карта или валиден задграничен паспорт минимум 6 месеца след датата на връщане;
*За деца до 18 год., пътуващи с един родител или без родител, нотариална заверка от единия или двамата родители.
*Деца до 18 год. с различна фамилия по паспорт от единия родител, на летището трябва да представят оригинал и копие от акта за раждане.
МЕДИЦИНСКИ И ВИЗОВИ ИЗИСКВАНИЯ:
*Няма медицински и здравни изисквания, свързани с пътуването.
*До държави от ЕС и Сърбия, Македония, Албания, Босна и Херцеговина, Черна Гора, Швейцария, Швеция, Финландия, Норвегия и Исландия се пътува с валидна лична карта. До всички останали държави се пътува със задграничен паспорт, валиден най-малко 6 месеца след датата на завръщане.
ЗАБЕЛЕЖКИ:
*При необходимост от медицинска помощ, до 24 часа след настъпване на събитието, застрахованият турист лично или чрез упълномощено от него лице, е длъжен незабавно да се свърже с Асистанс компанията "КОРИС БЪЛГАРИЯ" ООД на тел. +359 2 90 30 114, е-mail: operations@coris.bg. Ако не бъде уведомена Асистанс компанията за настъпилата необходимост от медицинска помощ, а туристът или упълномощено от него лице организира оказването на медицинска помощ, Застрахователят има право да откаже да плати или частично да признае за плащане на всякакви разходи във връзка с настъпилото събитие и оказаната помощ.
*Туроператорът и местните партньори могат да оказват съдействие в случай на нужда от медицинска помощ, но не носят отговорност при неспазване на общите условия на застрахователя от страна на туриста или упълномощено от него лице.
*Препоръчваме ви сключване на застраховка „Отмяна на пътуване”! Застраховката „Отмяна на пътуване“ на ЗК „Лев Инс” е доброволна и е предназначена за лица, на които им предстои туристическо или бизнес пътуване на територията на България или чужбина. Сключва се срещу риска от отменено или пропуснато пътуване поради медицински или немедицински причини, независещи от волята на застрахования и непредвидими към момента на сключване на застраховката. Застраховката се сключва в срок до 7 дни след деня на сключване на договора за туристическо пътуване, закупуване на самолетен билет или резервиране на хотела само при условие, че е извършено плащане (частично или пълно) и до началната дата на пътуването остават не по–малко от 10 дни. Застрахователната премия (цената на застраховката) зависи от застрахователната сума и дните от датата на сключване до края на пътуването. Застрахователната сума е в лева и се определя в зависимост от размера на цената за индивидуалното или групово пътуване, самолетните билети или хотелската резервации.
ТО има сключена застраховка "Отговорност на Туроператора" по смисъла на чл. 97, ал. 1 от Закона за туризма, с полица № 13052410000040, валидна до 23.01.2025 г., издадена от ЗК „Лев Инс” АД
Doris - Изкушението да пътуваш 
В офисите на 
Чрез формата за