Хотелът се намира на брега на морето, на 9 км от центъра на Белек и на 30 км от центъра на Анталия. Международното летище отстои на 25 км.
Хотелът се състои от една основна 7-етажна сграда и комплекс от двуетажни вили, в които са разпределени 508 стаи, от които:
Standard Room с изглед градина/ море, разполагат с 1 двойно или 2 единични легла, площ 29 кв.м, максимално настаняване 2 + 1 дете.
Junior Suite е малък апартамент, който разполага с хол, спалня, в спалнята има 1 двойно или 2 единични легла, в хола има диван, баня с вана, площ 55 кв.м, максимално настаняване 2 +2 деца.
Senior Suites е апартамент, който разполага с хол, спалня, която има 1 двойно или 2 единични легла, в хола има диван, баня с джакузи, площ 54 кв.м, максимално настаняване 2 + 2 деца.
Sun Swim Up Villas са вили с директен достъп до басейна, разполагат с хол, спалня в която има две единични или едно двойно легло, в хола има диван, баня с душ, площ 24кв.м, максимално настаняване 2 +1 дете/ 3 възрастни.
Star Swim Up Villas са вили с директен достъп до басейна, разполагат с 2 спални, хол, 2 бани, спалните са оборудвани с 1 двойно или 2 единични легла, в хола има разтегателен диван, баните са с душкабина или вана, площ 60 кв.м, максимално настаняване 2 + 2 деца/ 3 + 2 деца/ 4 + 1 дете/ 5 възрастни.
Всички стаи са оборудвани с централен климатик, телевизор със сателитна телевизия, телефон, минибар (всеки ден се зареждат безалкохолни напитки и бира безплатно), сейф (безплатно), баня с душ и вана, сешоар, тоалетни принадлежности, чехли, балкон, Wi-Fi.
Стаите се почистват всеки ден, спалното бельо се сменя три пъти седмично.
IC Hotels Santai Family Resort е 5-звезден хотел в курорта Белек, построен е през 1995 г. на обща площ от 94 240 кв.м. Основна реновация на стаите, ресторантите, СПА и фитнес центъра е направена през 2012 г., а през 2015 г. е построена нова сграда със стаи, които имат директен достъп до басейн. През 2016 г. е построен аквапарк, през 2017 г. е изграден амфитеатър, от 2019 г. комплексът има нов снек бар. Хотелът има голям аквапарк с многобройни водни атракциони за малки и големи и е чудесен избор засемейна почивка.
На разположение на гостите са един основен ресторант и 5 а'ла карт ресторанта: италиански, мексикански, азиатски, турски, рибен (срещу заплащане, с предварителна резервация, съгласно концепцията на хотела). Разнообразни напитки се предлагат в 5 бара – на лоби (работи 24 часа), витаминен, диско бар, снек бар, при басейна. Концепцията Ultra All Inclusive – действа 24 часа. Включва безалкохолни и алкохолни напитки местно производство и някои вносни такива.
Собствен пясъчен плаж, дълъг 300 м и дървен кей. Има също 5 открити басейна (2 отопляеми през зимния период) и 1 закрит басейн (отопляем през зимния период), аквапарк. Чадъри, шезлонги и матраци на плажа и при басейна се предлагат безплатно.
За пълноценния релакс и активния отдих на гостите си хотелът предлага:
Безплатно: анимация, сауна, турска баня, 3 тенис корта (с твърдо покритие), тенис на маса, плажен волейбол, мини голф, мини футбол, дартс, дискотека, аеробика, пилатес, водна гимнастика, жива музика, Wi-Fi (на цялата територия).
С доплащане: СПА процедури, масаж, фризьор, химическо чистене, боулинг, билярд, стая за игри, плажна кабана, инструктор по плуване, водни спортове, лекар, фотограф, наем на автомобили, магазини.
За децата има детско меню, детска анимация, 3 открити детски басейна, 1 закрит детски басейн, детска площадка, Petit Club (0-4 год.) Groovy Kids (4-7 год.), Arcade Room (8-12 год.), Prime Teen (13-17 год.), мини диско, детско кино, приключенски парк, стая с настолни игри, детска количка (под наем), наем на детегледачка.